Chính sách bảo mật

Livingcare (”Livingcare”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) là một trung tâm cung cấp cho người dùng (“bạn”) các gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Trang thông tin điện tử của chúng tôi, các đặc tính di động và ứng dụng liên quan (gọi chung là “Trang thông tin điện tử” của chúng tôi) thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương.

Bằng việc truy cập Trang thông tin điện tử và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách về Quyền riêng tư này, nguyên tắc thu thập và xử lý thông tin được trình bày trong đó.

Chính sách về Quyền riêng tư được cập nhật lần cuối vào ngày 10/8/2019. Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này tại các thời điểm khác nhau, do đó vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm rõ mọi cập nhật.

Chính sách về Quyền riêng tư này mô tả chi tiết chính sách và các nguyên tắc của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin về bạn.

Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin trực tuyến cần rất nhiều sự tin tưởng từ phía bạn.

Chúng tôi rất coi trọng niềm tin này và dành ưu tiên cao cho việc đảm bảo an toàn và tính bảo mật cho thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn truy cập Trang thông tin điện tử hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập thông tin gì từ bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào
Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu
Các quyền và lựa chọn của bạn đối với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình
Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
Quyền riêng tư của trẻ em
Liên kết bên ngoài
Truyền thông tin quốc tế
Những thay đổi đối với Chính sách về Quyền riêng tư này
bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách nào

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì từ bạn

a.Thông tin chung

Chúng tôi nhận và lưu trữ mọi thông tin mà bạn nhập vào Trang thông tin điện tử của chúng tôi hoặc cung cấp cho chúng tôi theo hình thức khác. Thông tin này bao gồm những thông tin có thể dùng để nhận dạng bạn với tư cách là một cá nhân hoặc để liên hệ trực tiếp với bạn (”thông tin cá nhân”).
Thông tin cá nhân bao gồm thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi như họ và tên, số điện thoại, địa chỉ gửi thư và địa chỉ thư điện tử, tên người dùng và mật khẩu và lựa chọn thanh toán của bạn (qua thẻ ngân hàng, chuyển khoản hay bằng tiền mặt tại quầy).

Chúng tôi cũng có thể yêu cầu cung cấp thông tin về kế hoạch chăm sóc sức khỏe của bạn: yêu cầu được phục vụ thêm các dịch vụ nào, đặt trước các khung thời gian nào, lựa chọn loại đồ uống nào…

bạn có thể lựa chọn không cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, nhưng thông thường, một số thông tin về bạn là bắt buộc để bạn có thể nhận được những ưu đãi thích hợp từ Livingcare cũng như các đối tác của Livingcare và tận hưởng các lợi ích khác khi là thành viên đã đăng ký.

Ngoài ra, một số thông tin là bắt buộc để bạn có thể đặt câu hỏi cho chúng tôi hoặc khởi tạo các giao dịch khác trên trang thông tin điện tử của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập những thông tin khác như địa chỉ IP của bạn, thông tin xác định thiết bị của bạn và lịch sử duyệt trang thông tin điện tử trong phạm vi thông tin đó đề cập đến bạn.

b.Thông tin về người khác

bạn sẽ có cơ hội cung cấp thông tin về địa chỉ liên hệ và thông tin liên quan đến chăm sóc sức khỏe cho những người khác thông qua Trang thông tin điện tử của chúng tôi.

Nếu bạn đặt chỗ cho một người khác thông qua Livingcare, bạn sẽ cần gửi thông tin cá nhân của người đó. bạn phải có sự đồng ý của những cá nhân đó trước khi cung cấp cho chúng tôi những thông tin cá nhân của họ vì mọi quyền truy cập để xem hoặc sửa đổi thông tin của họ sẽ chỉ được thực hiện thông qua tài khoản của bạn.

c.Thông tin từ các nguồn khác

Chúng tôi cũng có thể định kỳ lấy thông tin về bạn từ các tổ chức liên kết, đối tác kinh doanh và bên thứ ba độc lập khác và bổ sung các thông tin đó vào thông tin khác về bạn.

Ví dụ: nếu bạn truy cập Livingcare bằng cách “nhấp chuột” từ một trang thông tin điện tử do một trong các đối tác kinh doanh của chúng tôi điều hành và bạn đã đăng ký với đối tác đó thì thông tin về bạn đã được bạn cung cấp cho đối tác đó có thể được chia sẻ với chúng tôi, chẳng hạn như thông tin về địa chỉ liên hệ.

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin từ máy tính hoặc Thiết bị của bạn khi bạn truy cập Livingcare.

Ví dụ: chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu phiên truy cập, bao gồm địa chỉ IP của bạn, phần mềm trình duyệt web và trang thông tin điện tử chuyển đến. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn, như nội dung đã xem, các trang đã truy cập và các tìm kiếm và/hoặc đặt chỗ đã được hỗ trợ hay thực hiện. Một trong những mục tiêu của việc thu thập thông tin tự động này là để giúp chúng tôi hiểu được sở thích và tùy chọn của người dùng và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng của bạn.
Thông tin thanh toán.

Chúng tôi có thể cung cấp cho các thành viên tùy chọn lưu thông tin liên quan đến phương thức và lựa chọn thanh toán trên Trang thông tin điện tử của chúng tôi. Nếu bạn lưu thông tin chi tiết về giao dịch thanh toán đó trên Livingcare, bạn sẽ có thể bổ sung, xóa hoặc sửa đổi thông tin đó vào bất kỳ thời điểm nào trong Cài đặt Tài khoản.

c.Thông tin vị trí và thông tin khác từ thiết bị

Khi bạn sử dụng một Ứng dụng trên Thiết bị, chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng thông tin về bạn theo các cách nhìn chung là tương tự và cho mục đích tương tự như khi bạn sử dụng trang thông tin điện tử Livingcare.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn nếu bạn đã chỉ thị cho Thiết bị gửi thông tin này đến Ứng dụng thông qua cài đặt quyền riêng tư trên Thiết bị đó hoặc nếu bạn đã tải lên ảnh có kèm thông tin vị trí.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin vị trí thu thập từ Thiết bị hoặc ảnh của bạn để nâng cao trải nghiệm sử dụng Ứng dụng bằng cách cung cấp cho bạn nội dung liên quan và quảng cáo theo ngữ cảnh. Ví dụ: chúng tôi có thể sử dụng vị trí của bạn để hiển thị cho bạn các đánh giá về khách sạn hoặc nhà hàng gần nơi bạn đang đi du lịch. bạn có thể thay đổi cài đặt quyền riêng tư của Thiết bị vào bất kỳ thời điểm nào, để tắt chức năng chia sẻ thông tin vị trí với Ứng dụng và/hoặc chức năng gắn thông tin vị trí cho ảnh. Xin lưu ý rằng việc tắt chức năng chia sẻ vị trí có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nhất định của Ứng dụng. Nếu bạn có thắc mắc về cài đặt quyền riêng tư của Thiết bị, chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với nhà sản xuất Thiết bị hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được trợ giúp.

d.Cookie và các công nghệ web khác

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua cookie và các công nghệ tương tự khác (chẳng hạn như tín hiệu web). Cookie là các tệp văn bản nhỏ được tự động lưu giữ vào trong máy tính hoặc thiết bị di động của bạn khi bạn truy cập hầu hết các trang web. Chúng được trình duyệt Internet của bạn lưu trữ. Cookie có chứa thông tin cơ bản về việc sử dụng Internet của bạn. Trình duyệt của bạn sẽ gửi các cookie này trở lại trang thông tin điện tử mỗi lần bạn truy cập lại, nhờ đó trang thông tin điện tử có thể nhận ra máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và cá nhân hóa cũng như cải thiện trải nghiệm trang thông tin điện tử của bạn.

bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cookie nói chung, bao gồm cách tìm hiểu loại cookie đã được cài đặt trên thiết bị của bạn cũng như cách quản lý và xóa cookie tại các trang thông tin điện tử như www.allaboutcookies.org và www.youronlinechoices.eu
Livingcare, các trang thông tin điện tử liên kết của Livingcare và các Ứng dụng sử dụng cookie cho các mục đích chung sau:

Giúp chúng tôi nhận diện trình duyệt của bạn như là người dùng đã từng truy cập, lưu và ghi nhớ mọi tùy chọn/lựa chọn ưa thích có thể đã được cài đặt trong khi trình duyệt của bạn truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi. Ví dụ: nếu bạn đăng ký trên trang thông tin điện tử của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin đăng ký của bạn, nhờ đó bạn không cần đăng nhập trang thông tin điện tử của chúng tôi mỗi lần bạn truy cập. Chúng tôi cũng có thể ghi lại mật khẩu của bạn trong cookie, nếu bạn chọn ô có nội dung “Duy trì đăng nhập trên máy tính này trừ khi tôi đăng xuất.” Xin lưu ý rằng nhận dạng thành viên, mật khẩu và mọi dữ liệu khác liên quan đến tài khoản có trong các cookie này được mã hóa để đảm bảo việc bảo mật.
Giúp chúng tôi tùy chỉnh nội dung, trải nghiệm và các quảng cáo cung cấp cho bạn trên trang thông tin điện tử, các Ứng dụng của chúng tôi và trên các trang thông tin điện tử khác trên mạng Internet. Ví dụ: khi bạn truy cập một trang thông tin điện tử, chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác của chúng tôi sẽ tự động cài đặt một cookie để nhận diện trình duyệt của bạn khi bạn duyệt Internet và cung cấp cho bạn thông tin và quảng cáo dựa trên sở thích rõ ràng của bạn. Xem mục Hiển thị quảng cáo/Lựa chọn của bạn để biết thêm thông tin về nguyên tắc quảng cáo trực tuyến của chúng tôi và các lựa chọn của bạn.
Giúp đánh giá và nghiên cứu tính hiệu quả của các tính năng và sản phẩm, quảng cáo và thông tin liên lạc qua thư điện tử (bằng cách xác định các thư điện tử mà bạn đã mở và thực hiện thao tác).
Phần Trợ giúp của thanh công cụ trên hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết cách ngăn chặn trình duyệt của bạn chấp nhận cookie mới, cách cài đặt để trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận cookie mới hoặc cách vô hiệu hóa các loại cookie không cần thiết. Xin lưu ý rằng nếu bạn từ chối chấp nhận cookie, bạn có thể không truy cập được nhiều công cụ du lịch mà các trang thông tin điện tử của chúng tôi cung cấp.
Các trang thông tin điện tử của chúng tôi cũng có thể sử dụng Tín hiệu web, là những hình đồ họa siêu nhỏ có mã định danh duy nhất, có chức năng tương tự như cookie, được đặt trong mã của một trang thông tin điện tử. Chúng tôi sử dụng tín hiệu web để theo dõi các kiểu lưu lượng của người dùng từ một trang thông tin điện tử của chúng tôi đến một trang thông tin điện tử khác, để gửi hoặc giao tiếp với cookie, để biết được liệu có phải bạn truy cập trang thông tin điện tử của chúng tôi từ một quảng cáo trực tuyến hiển thị trên trang thông tin điện tử của bên thứ ba hay không và để cải thiện hiệu quả hoạt động của trang thông tin điện tử. Chúng tôi cũng có thể cho phép các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sử dụng tín hiệu web để giúp chúng tôi hiểu được người nhận đã mở những thư điện tử nào và để theo dõi lưu lượng, các hành động của người truy cập trên trang thông tin điện tử của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi đánh giá tính hiệu quả của nội dung và các sản phẩm khác của chúng tôi.

2.Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

a.Mục đích chung

Livingcare sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn cho các mục đích chung sau:

Đăng ký và quản lý tài khoản của bạn, bao gồm cho phép bạn truy cập và sử dụng trang thông tin điện tử của chúng tôi;
Giao tiếp với bạn nói chung, bao gồm cung cấp thông tin về Livingcare và thư mời từ cộng đồng Livingcare;
Cho phép chúng tôi đăng đánh giá của bạn, bài đăng trên diễn đàn và nội dung khác cho cộng đồng Livingcare;
Tạo điều kiện cho việc đặt chỗ dịch vụ của bạn;
Trả lời các câu hỏi và nhận xét của bạn;
Đánh giá sự quan tâm và cải tiến các sản phẩm, các dịch vụ và Trang thông tin điện tử của chúng tôi;
Thông báo cho bạn về các ưu đãi đặc biệt và sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi hoặc đối tác của chúng tôi cung cấp mà bạn có thể quan tâm dựa trên tùy chọn nhận tiếp thị của bạn;
Tùy chỉnh trải nghiệm của bạn với Livingcare
Lấy thông tin từ bạn, bao gồm thông qua khảo sát;
Giải quyết các tranh chấp hoặc khắc phục sự cố;
Ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm có khả năng xảy ra;
Thực thi Điều khoản sử dụng của chúng tôi và
Các mục đích khác được thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập.

b. Giao tiếp bằng thư điện tử

Chúng tôi muốn giúp bạn dễ dàng tận dụng các cơ hội chăm sóc sức khỏe trên Trang thông tin điện tử của chúng tôi. Để thực hiện điều này, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các thư điện tử có chứa thông tin chăm sóc sức khỏe và hoạt động của Livingcare.

3.Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai

a.Chia sẻ một cách hạn chế thông tin với nhà cung cấp

Các nhà cung cấp là bên thứ ba, là những người cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Các nhà cung cấp là bên thứ ba có quyền truy cập và chỉ có thể thu thập thông tin khi cần thiết để thực hiện các chức năng của họ và họ không được phép chia sẻ hay sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.Các chuyên gia về lĩnh vực sức khỏe, bao gồm nhưng không giới hạn đối với các nhà cung cấp dịch vụ đã ký hợp đồng với Livingcare và nhà cung cấp dược liệu là Công ty Cổ phần Sao Thái Dương.

Trên trang Livingcare và các trang thông tin điện tử liên kết của Livingcare, tất cả các sản phẩm và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp được mô tả theo đúng thực tế.

Thông tin mà chúng tôi chia sẻ với các nhà cung cấp để tạo điều kiện cho việc đặt chỗ sẽ được xử lý theo chính sách quyền riêng tư của các nhà cung cấp, ngoại trừ thông tin thanh toán.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong nội bộ Công ty Cổ phần Sao Thái Dương. Việc chia sẻ này cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm và dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khoker có thể thu hút sự quan tâm của bạn.

Trong chừng mực công ty mẹ và các công ty liên kết của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin của bạn, họ sẽ tuân theo các nguyên tắc có mức độ giới hạn ít nhất là tương tự với các nguyên tắc được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này. Họ cũng sẽ tuân thủ các luật áp dụng quy định việc truyền các thông tin quảng cáo và tối thiểu, cho bạn cơ hội lựa chọn không nhận thông tin quảng cáo mà họ gửi trong tương lai.

b.Pháp luật

Để tuân thủ/thực hiện các giấy triệu tập, lệnh của tòa án hợp pháp và buộc thực thi hoặc các thủ tục tố tụng khác; để thiết lập hoặc thực thi các quyền hợp pháp của chúng tôi; để biện hộ trước các khiếu nại pháp lý; hoặc theo quy định khác của luật pháp. Trong những trường hợp đó, chúng tôi có quyền đưa ra hoặc từ bỏ mọi phản đối hoặc quyền mà chúng tôi có thể thực hiện theo quy định của pháp luật;

Để điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động đối với các hoạt động phi pháp hoặc bị nghi ngờ là phi pháp; để bảo vệ và biện hộ cho các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Livingcare, khách hàng của chúng tôi hoặc các đối tượng khác; và có liên quan đến Điều khoản sử dụng và các thỏa thuận khác của chúng tôi;

Liên quan đến giao dịch của tập đoàn, chẳng hạn như giảm bớt hoạt động, sáp nhập, hợp nhất hoặc bán tài sản hoặc trong trường hợp hiếm gặp là phá sản.

4.Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu

Chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin nhất định liên quan đến tài khoản của bạn trong hồ sơ lưu trữ của chúng tôi, bao gồm các thông tin để phục vụ cho mục đích phân tích cũng như đảm bảo sự toàn vẹn trong lưu trữ hồ sơ. Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn phụ thuộc vào mục đích thu thập và sử dụng thông tin của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không giữ lại thông tin cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích kinh doanh của chúng tôi hay cho các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin trong một khoảng thời gian sau khi bạn đã đóng tài khoản của bạn trên trang thông tin điện tử của chúng tôi trong trường hợp điều này là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và để thực thi, biện hộ hay thiết lập các quyền hợp pháp.

Các quyền và lựa chọn của bạn đối với việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn

Bạn có thể lựa chọn không cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn mặc dù điều này có thể là cần thiết để tận dụng một số tính năng nhất định được cung cấp tại Livingcare.
Bạn có quyền hỏi để biết chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân nào về bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây (xem mục “Liên hệ với chúng tôi”) và chúng tôi sẽ tính một khoản phí nhỏ khi cung cấp cho bạn thông tin này. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn phù hợp với mục đích sử dụng, chính xác và đầy đủ. bạn cũng có thể xem lại, bổ sung hoặc cập nhật thông tin mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi bằng cách truy cập trang đăng ký của bạn trên Trang thông tin điện tử của chúng tôi.
Bạn cũng có thể bổ sung hoặc cập nhật thông tin và đóng tài khoản của mình như mô tả ở trên. Nếu bạn quyết định đóng tài khoản tại Livingcare, chúng tôi sẽ hủy kích hoạt tài khoản của bạn và xóa thông tin hồ sơ của bạn khỏi giao diện trực tuyến.
Bạn có thể đóng tài khoản tại Livingcare bằng cách liên hệ với chúng tôi theo biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ gửi thư điện tử cho bạn để xác nhận yêu cầu của bạn. Xin lưu ý rằng sau khi đóng tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập hay truy cập bất kỳ thông tin cá nhân nào của mình. Tuy nhiên, bạn có thể mở tài khoản mới vào bất kỳ thời điểm nào. Cho dù bạn có đăng ký là thành viên của Livingcare hay không thì bạn cũng sẽ có cơ hội hủy đăng ký nhận thư quảng cáo trong các thư điện tử mà chúng tôi gửi.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin liên lạc khác, bao gồm thông báo về dịch vụ, thư quản trị liên quan đến tài khoản Livingcare của bạn.
Phần Trợ giúp của thanh công cụ trên hầu hết các trình duyệt sẽ cho bạn biết cách ngăn chặn trình duyệt của bạn chấp nhận cookie mới, cách cài đặt để trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận cookie mới hoặc cách vô hiệu hóa cookie hoàn toàn. Xin lưu ý rằng nếu bạn từ chối chấp nhận cookie từ Livingcare, bạn sẽ không thể truy cập một số phần trên trang thông tin điện tử của chúng tôi.

5.Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chúng tôi muốn bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng Livingcare và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin mà chúng tôi thu thập. Trong khi không trang thông tin điện tử nào có để đảm bảo vấn đề bảo mật thì chúng tôi đã thực hiện và duy trì các biện pháp vật lý, quản trị, kỹ thuật và tổ chức thích hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi trước mọi hành vi truy cập, sử dụng trái phép hoặc bất hợp pháp thông tin được tiết lộ và trước nguy cơ mất mát, hư hại, thay đổi hoặc phá hủy ngẫu nhiên.

Ví dụ: chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân và họ chỉ có thể làm như vậy để phục vụ cho các chức năng công việc đã được cho phép.

Ngoài ra, chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa khi truyền thông tin cá nhân của bạn giữa hệ thống của bạn và hệ thống của chúng tôi và giữa hệ thống của chúng tôi với hệ thống của các bên mà chúng tôi chia sẻ thông tin nhạy cảm. Đồng thời, chúng tôi sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn các cá nhân không được ủy quyền truy cập thông tin của bạn.

6.Quyền riêng tư của trẻ em

Livingcare là một website hướng tới độc giả nói chung và không cung cấp dịch vụ trực tiếp cho trẻ em. Nếu một cá nhân mà chúng tôi xác định là trẻ em dưới 13 tuổi gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy bỏ thông tin đó ngay khi có thể.

7.Liên kết bên ngoài

Trang thông tin điện tử của chúng tôi có thể bao gồm liên kết đến các trang thông tin điện tử của bên thứ ba. Nếu bạn truy cập trang thông tin điện tử khác từ các liên kết được cung cấp trên Trang thông tin điện tử của chúng tôi, nhà điều hành của các trang thông tin điện tử đó có thể thu thập thông tin của bạn và sử dụng thông tin đó theo chính sách quyền riêng tư của họ mà có thể khác với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các tuyên bố về quyền riêng tư đăng trên các trang thông tin điện tử khác đó để hiểu được thủ tục thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của họ.

8.Những thay đổi đối với Chính sách về Quyền riêng tư

Livingcare có thể thay đổi hoặc sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này trong tương lai. Chúng tôi sẽ ghi chú ngày thực hiện sửa đổi gần nhất đối với Chính sách về Quyền riêng tư này ở cuối trang này và mọi bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi sẽ thông báo cho các thành viên của mình về những thay đổi quan trọng đối với Chính sách về Quyền riêng tư này bằng cách gửi thông báo đến địa chỉ thư điện tử mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc bằng cách đăng thông báo trên Trang thông tin điện tử của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách về Quyền riêng tư này thường xuyên để xem phiên bản mới nhất.

9.Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách nào

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách về Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ:
songkhoe@livingcare.vn

10. Ghi âm và theo dõi cuộc gọi

Xin hiểu rõ rằng các cuộc gọi đến và từ Livingcare có thể được ghi lại. Chúng tôi có thể sử dụng các ghi âm cuộc gọi để theo dõi dịch vụ khách hàng của mình nhằm mục đích nâng cao chất lượng hoặc tuân thủ, kiểm tra độ chính xác của thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi nhằm mục đích ngăn chặn gian lận hoặc thực hiện đào tạo cho nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giữ lại các bản ghi âm cuộc gọi trong thời gian cần thiết hợp lý để thực hiện các hoạt động nêu trên và sau đó sẽ xóa bỏ. Mọi thông tin cá nhân thu thập của bạn trong cuộc gọi sẽ được xử lý theo các điều khoản trong Chính sách về Quyền riêng tư này.