Chính sách bảo hành tại Livingcare Việt Nam

Thiết bị gia dụng điện tử đã trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Các thiết bị thông minh này đảm bảo rằng cho gia đình chúng ta có nguồn nước sạch, an toàn để uống và sử dụng trong mọi hoạt động.

Tuy nhiên, để đảm bảo thiết bị của bạn luôn hoạt động hiệu quả và không gặp sự cố, xin vui lòng đọc kỹ các thông tin trong chính sách bảo hành của Livingcare dưới đây.
Chính sách bảo hành tại Livingcare bao gồm quyền kiểm tra và sửa chữa máy lọc nước của bạn miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định sau khi mua hàng. Thời hạn bảo hành được áp dụng kể từ ngày mua được xác nhận trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành. Tùy vào mỗi sản phẩm/ thiết bị sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau, cụ thể:

• Các chi tiết của các loại máy lọc nước và máy lọc không khí: Bảo hành 1 năm
• Chip bán dẫn của máy lọc nước: Bảo hành 1 năm
• Trường hợp khách hàng yêu cầu kiểm tra/ sửa chữa/ lắp ráp máy lọc nước, đội ngũ nhân viên của Livingcare sẽ có mặt tại nhà của quý khách trong vòng 24h.
• Nếu máy lọc nước cần sửa chữa tại văn phòng chúng tôi, Livingcare sẽ cung cấp 1 máy lọc nước thay thế để nguồn nước của gia đình bạn không bị gián đoạn.
Sau đây là các trường hợp để đáp ứng điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm được sản xuất, nhập khẩu, lắp ráp và phân phối thuộc thương hiệu Livingcare Việt Nam.
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Lỗi, hư hỏng linh kiện được kiểm tra, đánh giá là lỗi từ Nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
• Phiếu bảo hành/ Tem bảo hành có đầy đủ thông tin: Số series, kiểu máy, ngày sản xuất, thông tin cá nhân của khách hàng,…
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, dịch chuyển bộ phận, bảo quản, sử dụng sai mục đích cũng như không tuân theo hướng dẫn được đính kèm theo sản phẩm.
• Sản phẩm bị biến dạng, rạn nứt, bể vỡ trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm không có tem bảo hành, mã code bị tẩy xóa.
• Sản phẩm, bộ phận của các thiết bị, linh kiện không thuộc quyền sở hữu Livingcare.
Để giải đáp mọi thắc mắc về thông tin liên quan đến các sản phẩm Livingcare, quý khách hàng vui lòng liên hệ qua các cổng thông tin sau:

• Hotline: 0815 352 607
• Email: livingcarevn@gmail.com
• Địa chỉ: 150/9 Đ. Nguyễn Trãi, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh